Klare Kommunikation kann ohne den bewußten Einsatz der eigenen Persönlichkeit nicht funktionieren und der langfristige Erfolg im Unternehmen - für das Unternehmen - setzt erfolgreichen Umgang mit Menschen voraus.

Die Teilnehmer/innen erhalten im Seminar die Möglichkeit, mehr über sich selbst und ihr persönliches Kommunikations- und Konfliktverhalten zu erfahren.

Sie erleben Kommunikationsprozesse bewußter und steuern (schwierige) Gespräche durch aktiven Einsatz bisher ungenutzter Ressourcen der eigenen Persönlichkeit.

Die Elemente der Persönlichkeit:
Transaktionsanalyse - was ist das?
Das Modell - die eigene Persönlichkeit
Wo liegt der Schwerpunkt meiner verschiedenen Persönlichkeitsanteile?
Wie sind meine typischen Reaktionen in bestimmten Situationen?
Wie sehe ich mich selbst? Wie erleben mich andere?

Von Mensch zu Mensch
Wo liegen meine Stärken und Defizite in der Kommunikation
Kennenlernen verschiedener Transaktionsformen
Unterschiede zwischen offener und verdeckter Kommunikation
Eigenes Verhalten in schwierigen Situationen analysieren
Auflösen festgefahrener Kommunikationsmuster

Überblick durch mehr Bewußtsein
Den „inneren Feldherrenhügel“ erklimmen
Auseinandersetzung mit der persönlichen Grundposition
Kommunikative Kompetenz im (Führungs-)Verhalten
Bearbeiten von alternativen Verhaltensmöglichkeiten
Individueller Praxistransfer

Praxisorientierte Bearbeitung aktueller Themen,
Lehrgespräche, Erfahrungsberichte,
Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten,
geleitete Fantasien, Feedback,
praxisnahe Übungen.

Zeitstruktur:
2 1/2 Tage (incl. Abendaufgabe)
bei 6 bis 12 Teilnehmer/innen