Kommunikation - die Kunst des Miteinander
Teil II: Konfliktmanagement & Persönlichkeit
Zielsetzung
Konflikte gehören zu unserem täglichen Leben und bergen Chancen für Weiterentwicklung und Erneuerung.
Die Teilnehmer/innen erhalten die Möglichkeit, mehr über sich selbst und ihr persönliches Konfliktverhalten zu erfahren.
Sie erkennen Konflikte schneller und reagieren angemessen auf eigene und fremde Konfliktanteile durch aktiven Einsatz bisher ungenutzter Ressourcen der eigenen Persönlichkeit.
Seminarinhalte
Problemdefinition - Umgang mit Konflikten
Intrapersonale und interpersonale Konfliktwahrnehmung
Auseinandersetzung mit der persönlichen Grundposition
Umgang mit Macht und Autorität
Der Mensch im Konflikt
Erkennen von Konflikten auf verschiedenen Kommunikationsebenen
Welche Konfliktsituationen kenne ich besonders gut?
Erarbeiten von Ausstiegsstrategien
Unterschiede zwischen „gemeinter“ und „verstandener“ Information
Konstruktiver Umgang mit Erfolgsblockaden
Wie arbeite ich effektiver und zufriedener?
Die eigenen Ressourcen in Konfliktsituationen effektiver nutzen
Wie werde ich Leiter/in meines „inneren Teams“?
Wer sind die einzelnen Teammitglieder?
Wie verhalten sie sich in Konfliktsituationen?
Von der Problem- zur Zielorientierung
Arbeitsweise
Praxisorientierte Bearbeitung aktueller Themen,
Lehrgespräche, Erfahrungsberichte,
Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten,
geleitete Fantasien, Feedback,
praxisnahe Übungen.
Zeitstruktur:
2 1/2 Tage (incl. Abendaufgabe)
bei 6 bis 12 Teilnehmern/innen